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Um Estudo da Ética em Relação às Práticas de Negócios

Amostra:

Combinação de ética e de negócios pode ser difícil às vezes, para cada negócio’ objetivo é fazer com que o lucro e a determinadas questões éticas podem ser negligenciados, a fim de evitar complicações que podem obstáculo atividades da empresa e prejudicar a sua oportunidades de receita.

A relação entre ética e negócios tem sido discutido por muitos especialistas, como Friedman (1970), que argumenta que um gestor decisões devem ser movidos por dinheiro, no entanto, eles não devem ignorar as regras básicas para que cada sociedade moderna é baseada. Isto pode soar como uma boa solução para os problemas éticos a maioria das empresas têm de lidar hoje em dia. Uma série de soluções práticas para os problemas éticos encontrados por líderes que gerenciar um grupo de indivíduos foi dado por Aristóteles, um filósofo grego que certamente não executar uma empresa, ainda analisados e discutidos os deveres de um líder, a colocação de grande importância na sua moral e virtudes, como todo líder deve ser virtuoso para merecer o nome, como o apontou em seu Nicomachean Ethics.

Em primeiro lugar, seria útil analisar o significado do adjectivo “”ético”” antes de aplicá-lo muito liberalmente. Ética vem do grego antigo “”ethos””, que significa “”caráter””, destinado a crença comum que orienta e determina as ações, comportamentos e pensamentos de uma comunidade. A ética não são “”absoluto””, como comunidades diferentes podem ter diferentes opiniões sobre o que é ético e o que não é, assim, antes da realização de um estudo crítico sobre a relação entre ética e negócios, deve ser esclarecido que, quando se trata de negócios, os países ocidentais são os que ditam e definir normas para o que é ético, como Miriam Schulman (n.d.) observou corretamente.

Agora, a ética e a lei nem sempre caminham lado a lado, como a lei pode, às vezes, ser ético e uma boa ação que pode parecer moralmente certo, poderia ser considerado ilegal por um país de código, por exemplo, quando dirigiu a Alemanha de Hitler, o holocausto, embora antiético, foi permitido por lei, considerando que ajudar um prisioneiro escapar foi considerado ilegal, mesmo que prender alguém, e forçá-los a trabalhar, sem lhes um salário apenas por causa de sua crença religiosa ou de nacionalidade é absolutamente antiético. Cada gerente deve ser capaz de distinguir entre o que é legal e o que é ética conforme a tomar decisões que não simplesmente se conformar à lei, mas também eticamente “”direito””.

A ética, na verdade, tem a ver com o que conceitos como bom, mau, certo, errado, justo e injusto.

O filósofo alemão Marx descreveu todo o processo de produção, explicando como o trabalhador aliena-se quando a produção/criação de algo, seja o que esta é, enfatizando a importância da igualdade como oposição a meritocracia. Essa é a principal razão pela qual Marx teorias têm sido questionadas, muitas vezes, não é fácil dizer se a igualdade é eticamente correto, vendo como as pessoas que possuem qualidades que os outros não e trabalhar mais do que os outros merecem ser dada mais responsabilidades e recompensado, como Michael Young (1958) observou. A sociedade humana e de negócios são dinâmicos, o que significa que eles tendem a alterar-se, juntamente com as pessoas e os governos, necessidades, expectativas e ações. É a sua complexidade que faz com que a ética empresarial como um interessante, mas crítico assunto que cada gerente de recursos humanos deve compreender a fim de tomar decisões que possam beneficiar a empresa, sem danificar seus funcionários, de qualquer forma.

No parágrafo a seguir, alguns casos serão analisados e discutidos, como para mostrar que tipo de problemas podem surgir quando a ética empresarial são violados e determinar se o Gerenciamento de Recursos Humanos é compatível com eles.

Implicações psicológicas em gestão de recursos humanos

A gestão de uma organização de funcionários não é tarefa fácil e requer habilidades específicas, sem que um gerente pode danificar gravemente a empresa em que trabalham. Na verdade, porque os funcionários não estão a ser visto como mera força de trabalho, mas também e, principalmente, como indivíduos que têm ambições, necessidades, expectativas, problemas e sentimentos, um gerente de recursos humanos, em verdade, deve saber que quando se trata de gestão de pessoas, questões teóricas, bem como práticas, são confrontados. Portanto, uma compreensão profunda da psique humana e do comportamento, é necessário, que é por que a psicologia desempenha um papel muito importante na gestão de recursos humanos, como Suraj Kumar (2011) apontou.

Trabalho de insatisfação não deve ser subestimada, para todos os seres humanos tendem a se adaptar a novas situações e, quando eles encontram-se na desagradável queridos, a pesquisa revelou que eles fazem o que podem para reduzir a insatisfação. Estes mecanismos de defesa podem afetar negativamente a empresa, levando a um desempenho ruim, a ausência, a baixa produtividade, a retirada de comportamentos e, por último, mas não menos importante, falta de lealdade, no sentido de que os trabalhadores abandonem a empresa assim que dada uma oportunidade para fazer isso, prejudicar a empresa, que terá que investir tempo e dinheiro na descoberta e formação de novos colaboradores. (Rosse, J. G., Sábado, S. L., De 2004)

O’Toole (n.d.) argumentou que Aristóteles teorias sobre liderança e ética poderia ser adaptado aos tempos modernos e usado pelos gerentes para tomar decisões justas, que irá beneficiar as empresas em que trabalham e os funcionários que supervisionam. Para fazer isso, eles devem perguntar-se o que eles querem, se eles foram empregados’ sapatos’, como eles gostariam de ser tratados, que tipo de tratamento e incentivos iria ajudá-los a expressar o seu potencial, se eles gostariam de suas opiniões para ser mantido em consideração quando decisões importantes que podem afetar suas carreiras são feitas e assim por diante…

Além disso, Aristóteles, bem como de outros pensadores, como Sócrates, afirmou que um líder (e a humanidade em geral) não deve ser ativado a regra de outras pessoas, a menos que eles conhecem a si mesmos e são virtuosos. De acordo com Sócrates, o auto-conhecimento é uma habilidade que impede que a falha aconteça. À luz de tais esclarecedoras observações, seria útil analisar alguns contemporânea casos.

As empresas ocidentais e questões éticas

Nike e do trabalho forçado

Nike Inc. é um popular e bem-sucedida marca de roupas e fornecedor de equipamento cujo rendimento líquido, em 2010, era de mais de US $1, 900 bilhões (United States Securities and Exchange Commission, 2010). A empresa tem sido duramente criticado para a fabricação de seus produtos em países como China, Vietnã, México, Camboja, Paquistão e Indonésia, onde, de acordo com Locke (2002), não só de adultos, funcionários mal remunerados, trabalhadores infantis são especialmente usados em centros de costura.

Apesar da Nike código de conduta diz que a empresa oferece saudável e locais de trabalho seguros para todos os seus trabalhadores, assegura que ninguém abaixo de 18 anos de idade pode assinar um contrato de trabalho com eles, não utilizam qualquer forma de trabalho forçado, respeita seus funcionários, não praticar discriminação e compromete-se a fornecer aos seus empregados pelo menos o salário mínimo mais benefícios (Kochan, A. T., Schmalensee, R., 2003) , o Australiano Canal 7 de Notícias (2008) revelou inúmeros casos de trabalho forçado envolvendo a empresa norte-Americana e alguns anos mais tarde Associated Press (2011) publicou um artigo relatando casos de trabalho forçado e de empregado de abuso em alguns Nike fábricas na Indonésia.

São o trabalho forçado, abuso de trabalho infantil e eticamente correto? Obviamente não, pois a liberdade não é apenas um privilégio, é um direito pela simples razão de que todos nascem livres, mesmo que muitos fatores contribuem para a formação de seres humanos’ julgamento e escolhas ao longo de suas vidas. De acordo com o filósofo inglês Thomas Hobbes (1651), uma pessoa é livre quando pode decidir fazer algo, mesmo que eles poderiam ter feito de outra forma. Que é o que o livre-arbítrio, concebida como liberdade, é.

Gap e o trabalho infantil

Com relação ao trabalho infantil, o emprego de pessoas abaixo de uma certa idade, o que nem sempre é de 18 anos, é visto como uma forma de exploração na maioria dos países ocidentais, para, eticamente falando, as crianças são mais fracos do que os adultos e não deve ser feita de trabalho duro, especialmente considerando que várias empresas ocidentais, como a Nike e a Gap (The Guardian, 2007) têm sido criticadas por colaboradores, com empresas que empregam crianças, forçá-los a trabalhar sob horríveis circunstâncias e tratá-los quase como escravos, em termos de salário mínimo e o abuso.

Escusado será dizer que estas práticas são de forma antiética correto, como todos nós nascemos iguais e que uma pessoa não deve exploração e o abuso do outro. Conforme relatado pelo The Guardian (2007), após o trabalho infantil escândalo, Gap confirmou o seu código de conduta, prometendo colocar um fim à sua colaboração com os contratantes considerado culpado do trabalho infantil e o abuso e a retirar milhares de produtos que haviam sido fabricados por crianças.

Outros dois casos interessantes são os de H&M e Zara, dois populares lojas de roupas que foram acusados de usar algodão, que pode ser escolhido pelas crianças no Uzbequistão e em Bangladesh, onde eles são forçados a trabalhar sob terríveis condições.

Eles responderam a essas acusações, afirmando que os seus códigos de conduta proibido o trabalho infantil, no entanto, assegurar que as matérias-primas não são recolhidas por crianças é uma coisa muito difícil de fazer, por mais subdesenvolvidos e países em desenvolvimento falhar em garantir que práticas antiéticas, tais como a escravidão e o trabalho infantil, são removidos. (Independent Television News 2009) Hoje em dia, o comportamento ético e compromisso para com os valores morais (não econômicas) são muitas vezes utilizados por empresas para divulgar seus serviços e/ou produtos. No entanto, Adam Smith (1952) argumentou que os empresários do objetivo final é fazer o público acreditar no que querem acreditar, como para elevar os preços. É por isso que a sensibilidade para as questões éticas é muitas vezes incluído pelas empresas em suas estratégias de marketing. Tente como eles poderiam, os governos não podem monitor de empresas “” sensibilidade para as questões éticas, como a ética regulamenta os detalhes das ações humanas e os comportamentos que os governos não pode controlar. (Berle, A. A., & Significa, G. C., 1932).

O utilitarismo e negócios

O utilitarismo é uma tendência filosófica iniciada por Jeremy Bentham (2005) e John Stuart Mill (2009), que falou exaustivamente sobre a ética, sua relação com os direitos humanos e empresas, mantendo um direito de acção conduz a uma boa conseqüência, portanto, a ética pena de uma ação pode ser avaliada pelos seus resultados. Ao contrário de outros filósofos, como Hume (1975) ou Locke (1997), que simplesmente sustentou que toda ação tem uma consequência, sem dar recomendações sobre o que é o mais ético coisa para fazer, Bentham e Mill argumentou que, quando confrontado com uma decisão, todos devem considerar cuidadosamente as suas opções e as conseqüências implícitas por cada uma das referidas opções e, finalmente, escolher o que vai gerar a maior felicidade. Só passando por isso específicos do processo de tomada de decisão pode estar certo de estar fazendo um eticamente correta escolha. De acordo com Richard Mervyn Hare (1981), a maioria das pessoas tendem a usar intuitiva, em vez de dedução, do pensamento moral para tomar decisões, como em fazê-lo, a felicidade é maximizada. No entanto, quando se trata mais assuntos delicados, como os direitos humanos, a gestão e a supervisão de outras pessoas e garantindo que os funcionários são tratados de forma justa, não só porque o empregado insatisfação é conhecido para aumentar a probabilidade de falha, mas também, e sobretudo, porque é direito de tratar os funcionários de forma justa, mais dedutivo e o pensamento crítico, o método é necessário.

Aplicando o princípio utilitarista de negócios e gestão de recursos humanos, em particular, um gerente deve considerar suas várias opções, perguntando-se o que os vários cursos de ação, e pode ser, o que custos, riscos e danos que implicaria, não só para a empresa, mas também para os seus stakeholders, funcionários e para si mesmos e para todos aqueles que venham a ser, de alguma forma, afetados por sua decisão. O principal problema que os gestores se deparam com a evitar potenciais conflitos de direitos morais. Para fazer isso, um gerente deve perguntar-se o que escolha eles têm o direito moral de fazer em relação com as circunstâncias atuais, que os direitos morais de a outra parte ter e se há um conflito de direitos morais, entre si, e a outra parte. Deve haver um conflito de qualquer tipo, o gestor deve se seus direitos ou de outra parte, merece prioridade.

Enriquecimento do trabalho e a motivação dos funcionários

Enquanto a ética é muitas vezes esquecido, especialmente durante as negociações, quando as informações que possam comprometer o sucesso de uma fusão, só para citar uma, é retido, gestão de funcionários é completamente diferente. Na verdade, mantendo-se em conta a ética na tomada de decisões que envolvem funcionários, elaboração de estratégias que irão afetá-las ou, simplesmente, a atribuição de tarefas é essencial para a criação de um estimulante e produtivo ambiente de trabalho.

De acordo com o psicólogo norte-Americano Hertzberg (1993), o enriquecimento do trabalho é o melhor método para motivar os funcionários, garantir a sua lealdade e cooperação, permitindo-lhes expressar suas habilidades e cumpra-se. A fim de criar um ambiente de trabalho agradável que estimula os funcionários e os benefícios da empresa, um gerente deve se certificar de que cada funcionário é dada a oportunidade de realizar diferentes tarefas de diferentes graus de dificuldade, enfrenta desafios e recebe constantes feedbacks.

A comunicação é a chave para o encorajamento de comportamentos éticos e motivação, como meio, um gerente pode fornecer de reconhecimento de mérito. Entre outras coisas, um gerente deve oferecer a seus funcionários e com os recursos adequados para executar suas tarefas, bem, dar instruções claras, deixe que os funcionários saibam que a missão corporativa é e fazê-los sentir-se envolvidos no processo de tomada de decisão, fornecer-lhes com bastante liberdade, recompensas, incentivos e incentivá-las e, por último, mas não menos importante, garantir o trabalho de variedade, de modo que todos os funcionários possam expressar suas habilidades e a sensação de auto-cumprida. (Mione, P. )

Agora, a fim de criar um ambiente de trabalho positivo, onde o gestor tem ações que exibem suas virtudes, em vez de seus vícios (a desonestidade, a cobiça, a preguiça, o egoísmo, abandono…), o comportamento ético deve ser motivada. Portanto, é importante que o gestor deve definir a exemplo entre os funcionários e desenvolver um programa que premia bons comportamentos e penaliza os maus através de penalidades e sanções.

Regras e expectativas que definem o que é aceitável e do que não deve ser reduzido a escrito e comunicada aos empregados, como para antecipar maus comportamentos. Ao mesmo tempo, bons comportamentos devem ser recompensados através de incentivos e elogiado.

Gestão participativa técnicas devem ser usadas para motivar um comportamento ético e, a fim de assegurar a justiça quando se trata de divergências e conflitos, estes devem ser tratados de forma imparcial e formalmente. A empresa deve também criar um método efetivo para os empregados arquivo de reclamações e relatório de ética ou conduta ilegal, de modo que eles não tenham que ir para o escritório de ombuds cada vez que um local de trabalho problema surge.

Independentemente da eficiência de seu método, que pode incluir também uma linha direta de ética e site, a empresa deve utilizar um escritório de ombuds para investigar denúncias de confidencialidade, ética e objetividade.

Conclusão

A ética é diferente de país para país, sendo um quadro de regras que definem o que é certo, errado, bom, ruim, aceitável e inaceitável. A ética empresarial na China é diferente à ética empresarial, na França, o que não significa que um deles está errado, enquanto o outro é um direito, uma vez que a ética passa de mão em mão com a cultura. Portanto, uma abordagem relativista é a certeza de ser a mais apropriada para o estudo de ética, sem deixar que preconceitos pessoais e opiniões de influenciar o curso da análise.

Normas éticas evoluir e, hoje em dia, os consumidores são sensíveis a questões éticas, tais como trabalho forçado, diversidade, discriminação e o trabalho infantil, que é por isso que empresas ocidentais, tais como a Nike (Associated Press, 2011) e Gap (The Guardian, 2007), que foram acusados de violar básicos de normas éticas, tiveram que rever seus códigos de conduta e tranquilizar os consumidores de que seus produtos, apesar de ser fabricado na subdesenvolvidos e/ou países em desenvolvimento, onde os governos ainda encontram dificuldades para erradicar a escravidão, o trabalho forçado e outras práticas anti-éticas. Agora, quando se trata de gestão de recursos humanos, comportamento ético é altamente recomendado para a pesquisa (Hertzberg, F., 1993) provou que desempenha um papel muito importante na criação de um produtivo ambiente de trabalho. Enquanto normas éticas são muitas vezes esquecido, durante as negociações, é essencial que um gestor deve ser virtuosa, dar o exemplo para seus funcionários e realizar ações que irão produzir o maior benefício para a empresa, seus funcionários e a si próprios.

Neste sentido, três princípios devem ser aplicados para que o gestor tome decisões que exibem seus traços de virtude e beneficiar aqueles em torno deles: o princípio utilitarista, o princípio de direito e o cuidado com a ética de princípio. Em outras palavras, antes de tomar uma ação, um gerente deve se perguntar se aquela ação vai fazer o maior bem para aqueles que serão afetados por ela e avaliar as diferentes opções, em seguida, eles devem se perguntar qual a ação que eles têm o direito moral de tomar e, finalmente, se a escolha de “”cuidados”” para as suas necessidades e as das pessoas com quem têm relações de trabalho (colegas de trabalho, as partes interessadas, supervisores, fornecedores, funcionários e assim por diante…)

É por isso que cada ambiente de trabalho devem ser regulados por normas éticas e os funcionários devem ser incentivados a obedecer-lhes, através de incentivos e recompensas, o que vai garantir a sua satisfação e fidelidade, que tem sido provado para contribuir em muito para a melhoria do desempenho do empregado e, portanto, para a corporação sucesso. (Juiz, T. A. et al., 2001)

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